Bem Vindo a tela de Manuais do Central de Ajuda da SulAmérica Saúde.
Para iniciar a leitura de um manual, basta clicar no nome do manual desejado que o leitor será aberto.
Inclusão de dependentes
Esta função permite somente a solicitação de inclusão de um ou mais dependentes na condição de segurado na apólice. A análise para inclusão dos dependentes será de acordo com as Condições Gerais do produto contratado.
Campos:
Nome
Informe o nome do dependente para inclusão no plano.
Sexo
Clique sobre o objeto referente ao sexo do dependente.
Grau de Parentesco
Aparece na página um objeto contendo o grau do parentesco do dependente. Clique com o mouse sobre o objeto e escolha o grau de parentesco do dependente para inclusão no plano.
Dt. Nascimento
Informe a data de nascimento (formato dd/mm/aaaa) do dependente para inclusão no plano.
Dt. Casamento
Informe a data de casamento (formato dd/mm/aaaa). Este campo só deve ser preenchido quando for feito o cadastro do cônjuge.
Botão Solicitar
Se o processo for executado com sucesso, após um clique sobre o botão solicitar, o sistema informa na página os seguintes campos:
Nº do Protocolo
Mostra o número do protocolo, que poderá ser usado para consulta do processo junto à Seguradora.
Data
Mostra a data (dia/mês/ano) da solicitação
Hora
Mostra a hora do processamento da solicitação Disponibilizará o documento de declaração de saúde (Inclusão de Dependentes) em duas vias com opção de impressão. e uma página contendo as instruções de uso e impressão do documento com os seguintes termos:
Declaração de Saúde está disponível para impressão.
Proponente Titular deverá preencher de próprio punho toda a Declaração de Saúde, em seu nome e de seus dependentes, responsabilizando-se pela veracidade das informações prestadas. Se julgar necessário, poderá procurar auxílio de um Médico Orientador disponibilizado pela Seguradora sem nenhum custo. Informações através da CENTRAL DE ATENDIMENTO SAÚDE 24 HORAS (CAS 24HORAS) ou optar por um médico de sua livre escolha e, nesse caso, arcar com as despesas, sem direito a reembolso. Importante: o Médico deverá assinar o formulário sob carimbo e CRM Anexar cópia dos documentos comprobatórios (Certidão de Nascimento, Certidão de Casamento, Termo de Adoção ou Tutela) e encaminhar por correio para: A/C 280/ SEMAI - Seção de Manutenção Saúde Individual. Caixa Postal 11824. CEP: 05679-160 - São Paulo - SP. A inclusão será efetuada somente após o recebimento deste formulário, acompanhado da documentação comprobatório, e da análise desta Seguradora, respeitando as Condições Contratuais. Para executar a impressão deste formulário, selecione a opção arquivo do menu principal deste site, e escolha imprimir, ou pressione "
É valido lembrar que a declaração é composta de duas páginas.
Demonstrativo de Imposto de Renda - Prêmio e Reembolso
Este módulo fornece informações referentes ao Imposto de Renda-Reembolso e Prêmio até os últimos 05 anos.
Demonstrativo de Imposto de Renda contêm informações sobre os pagamentos dos prêmios efetuados e os reembolsos recebidos.
Campos:
Escolha a opção desejada
Demonstrativo de IR-Reembolso
Mostra o demonstrativo de Reembolso conforme o ano base selecionado
Demonstrativo de IR-Prêmio
Mostra o demonstrativo de Prêmio conforme o ano base selecionado.
Botão Solicitar
Busca os dados do Imposto de Renda - Reembolso ou Prêmio conforme o ano base solicitado.
Extrato de Utilização
Esta função mostra os dados do Extrato de Utilização e permite a impressão do mesmo.
Co-Participação é a parte paga pelo Segurado pela realização de cada um dos procedimentos médicos-hospitalares.
Campos:
Selecione o mês/ano desejado e click em Solicitar.
Mostra na página um objeto contendo os últimos 03 (três) meses.
Botão Solicitar
Busca os dados de acordo com o mês/ano solicitado, exibindo o extrato de Utilização
Ao selecionar um dos meses mostra os seguintes campos:
Conta/Compl/Seq - Refere-se ao número da autorização do serviço realizado.
Nome do Paciente
Nome do Prestador
Data - A data que foi realizada o serviço
Pos - Refere-se a posição do prestador no serviço realizado, sendo que :
0 = Médico clínico ou cirúrgico
1 = 1º auxiliar
2 = 2º auxiliar
3 = 3º auxiliar
4 = Instrumentador
5 = Anestesista
Descrição do Serviço - Nome do serviço realizado
Qtde Serviço - Quantidade realizada do mesmo serviço
Valor Serviço - Valor pago ao prestador
Valor Participação - Valor da participação do empregado.